MOROSIDAD
El nivel de morosidad en Mercado Pago registró un fuerte salto en el último año y alcanzó el 14,7% en enero de 2026, casi el triple del 5,5% que tenía en el mismo mes de 2025. La suba se da en un contexto de deterioro general del sistema financiero, donde cada vez más usuarios tienen dificultades para cumplir con sus pagos.
El fenómeno no es aislado. Según datos del Banco Central, la mora en créditos a familias también creció con fuerza y superó el 10%, mientras que en préstamos personales y tarjetas se ubicó en niveles aún más altos. En el caso de las fintech y entidades no bancarias, el problema es mayor, con índices cercanos al 25%, lo que deja a la billetera digital en una posición intermedia, más cercana a los bancos tradicionales.
Desde la empresa explicaron que su cartera está enfocada principalmente en personas físicas, uno de los segmentos más golpeados por la crisis. Además, señalaron que su modelo de evaluación de riesgo utiliza miles de variables para ajustar las condiciones de crédito y ampliar el acceso a usuarios que no forman parte del sistema bancario tradicional.
Pese al aumento de la mora, la compañía destacó que mantiene niveles competitivos frente a la banca privada y que continúa desarrollando herramientas para acompañar a quienes se atrasan en sus pagos. El escenario, sin embargo, refleja un problema más amplio: el creciente estrés financiero de los hogares, que impacta tanto en bancos como en plataformas digitales.
