RELEVAMIENTO
El comercio electrónico en Mendoza mantuvo en 2025 un crecimiento sostenido, con fuerte expansión de la facturación y un aumento en la cantidad de operaciones, aunque con un nivel de gasto promedio inferior al registrado a nivel nacional. Así lo señala un informe elaborado por Tiendanube en base a datos del último año.
De acuerdo con el relevamiento, las tiendas online incrementaron su facturación un 97,5% interanual, mientras que las transacciones crecieron un 53%. El repunte estuvo apalancado en fechas clave del calendario comercial como Cybermonday, Hot Sale y Black Friday.
Las pymes y marcas que operan con la plataforma acumularon durante el año una facturación de $17.661.413.990 millones. El ticket promedio provincial alcanzó los $75.463, una cifra que acompañó la inflación, pero que se ubicó casi 17% por debajo del promedio nacional.
En cuanto al comportamiento de compra, el crecimiento interanual mostró un promedio de 3,6 productos por orden y un 61,7% de las operaciones realizadas con envío gratuito.
Medios de pago y hábitos de consumo
El informe indica que la tarjeta de crédito continúa como el medio de pago más elegido en Mendoza, con el 46% del total de transacciones. Sin embargo, perdió participación frente a las transferencias bancarias, que representan el 25% y crecieron siete puntos respecto de 2024.
El pago personalizado concentró el 11% de las operaciones, mientras que las billeteras virtuales alcanzaron el 10%. El débito y el efectivo completaron el esquema con 5% y 3%, respectivamente.
En cuanto al financiamiento, siete de cada diez mendocinos abonaron sus compras en un solo pago, modalidad que creció 5% frente al año anterior. Entre quienes optaron por cuotas, el 22% no superó los tres pagos.
Según Franco Radavero, gerente general de Tiendanube Argentina, el canal online dejó de ser complementario y se consolidó como eje central del negocio, con crecimiento real y sostenido.
Comparación con el resto del país
A nivel nacional, las tiendas que operan con la plataforma facturaron $1.984.175.318.13, casi $2 billones, lo que implicó un incremento del 73% interanual y un crecimiento real del 40,2%. Se registraron 22 millones de transacciones, con un alza del 30%, y 105 millones de productos vendidos, un 57% más que el año anterior.
El ticket promedio nacional fue de $90.396, impulsado principalmente por una mayor cantidad de unidades por carrito.
Entre los rubros más elegidos se destacaron: Belleza y bienestar, que creció 99,6% en facturación y 44,6% en transacciones; Hogar y deco, con un aumento de 96,6% en facturación y 50,7% en ventas; y Moda y accesorios, que registró un alza de 53,1% en facturación y 17% en transacciones.