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El aeropuerto de Santiago de Chile suele ser conocido por ofrecer tipos de cambio menos favorables para los turistas, pero lo ocurrido recientemente con una turista china alcanzó niveles que, según un economista local, podrían calificarse como abuso o incluso estafa.
Juan Pablo Swett, presidente de la Multigremial Nacional de Emprendedores de Chile, alertó sobre una situación denunciada en la que a una turista se le entregaron apenas 64.000 pesos chilenos (CLP) a cambio de un billete de 100 dólares estadounidenses, cuando el dólar en el mercado oficial ronda los 940 CLP.
Aunque es común que las casas de cambio en aeropuertos ofrezcan un tipo de cambio menos competitivo, la diferencia en este caso fue extrema. Swett llamó la atención de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) para que investigue la situación, ya que la ganancia para la empresa implicaría un 41,4% en apenas 48 horas, un margen que supera ampliamente las tasas convencionales de interés y resulta claramente abusivo.
Según Swett, tras una discusión prolongada de más de una hora entre el jefe de la casa de cambio y la turista, esta última logró que le devolvieran los 100 dólares, reconociendo la empresa que no se trató de un error sino de una práctica intencional.
Para respaldar su denuncia, el economista compartió en su cuenta de Linkedin el comprobante entregado a la turista y cuestionó la imagen que estas prácticas dan de Chile: “¿Qué impresión estamos dejando a turistas y personas de negocios que llegan a nuestro país?”.